Handbücher spielen in vielen Bereichen eine wichtige Rolle. Allerdings werden Sie in Bezug auf Aktualisierung und geordneter Ablage häufig stiefmütterlich behandelt. Das neue Handbuchmoduls von SM-DESK unterstützt Sie genau bei diesem Problem.
Das Modul betrachtet den kompletten Lebenszyklus eines Handbuches. Vom Erstellen, über die Freigabe und die regelmäßige Aktualisierung bis hin zur Archivierung gibt es immer einen klar definierten Zustand und einen Verantwortlichen Bearbeiter. Der Dahinter liegende Prozess lässt sich, wie alle Prozesse von SM-DESK, an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Mit dem Einsatz des SM-DESK Handbuchmoduls haben Sie folgende Vorteile:

• eine zentrale, webbasierte Ablage aller Handbücher als Einstiegspunkt für die Benutzer
• immer das aktuellste Dokument im Zugriff
• durchgängiger Pflegeprozess mit klaren Verantwortlichkeiten

Einsatzgebiete sind im IT-Bereich zum Beispiel Betriebshandbücher, Dokumentation von IT-Systemen oder die Verwaltung der Notfallkonzepte im Rahmen des BSI Standards 100-4. Außerhalb der IT können Sie das SM-DESK Modul für die Verwaltung von Handbüchern im Rahmen von Unternehmenszertifizierungen wie beispielsweise Qualitätsmanagement nach ISO 9001 oder das Umweltmanagement nach ISO 14001 einsetzen. Viele weiter Einsatzgebiete können mit dem SM-DESK Modul abgebildet werden.

(zum Vergrößern die Bilder anklicken)